Frequently Asked Questions
Answers to common questions about گیم نوٹس.
01 کیا گیم نوٹس پر تجویز کردہ ایپس باضابطہ لائسنس رکھتی ہیں؟
+
گیم نوٹس صرف ان پلیٹ فارمز کو فہرست میں شامل کرتی ہے جن کے پاس معتبر اتھارٹیز جیسے مالتا گیمنگ اتھارٹی، کوراکاؤ ای گیمنگ یا متعلقہ ہندوستانی ریاستی ریگولیٹرز سے درست جوا لائسنس ہوتا ہے۔ ہر پلیٹ فارم اپنا لائسنس نمبر فوٹر میں دکھاتا ہے، اور گیم نوٹس اس معلومات کو شائع کرنے سے پہلے تصدیق کرتی ہے۔ آپ خود بھی ریگولیٹر کی ویب سائٹ پر لائسنس کو چیک کر سکتے ہیں۔
02 مجھے گیم نوٹس پر درج کسی ایپ پر اکاؤنٹ بنانے سے پہلے کون سی KYC دستاویزات درکار ہیں؟
+
اکثر پلیٹ فارمز کو درخواست دینے کے لیے ایک درست شناختی دستاویز (آدھار، پین، پاسپورٹ)، ایک پتہ کا ثبوت (یوٹیلیٹی بل، بینک اسٹیٹمنٹ) اور کبھی کبھار سیلفی درکار ہوتا ہے۔ KYC رقم نکلوانے اور قواعد کی تعمیل کے لیے لازمی ہے۔ عموماً 24 سے 48 گھنٹے میں تصدیق ہو جاتی ہے۔
03 گیم نوٹس پر درج ریویو شدہ ایپس میں ویلکم بونس کی ویجرنگ کیا ہے؟
+
ہر پلیٹ فارم اپنا ویجرنگ (پلی تھرو) کا عمل طے کرتا ہے؛ اکثر 30 سے 35 گنا بونس کی رقم کو مخصوص مدت (عام طور پر 30 دن) میں کھیلنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کچھ ایپس صرف بونس کو شمار کرتی ہیں، دوسرے ڈپازٹ + بونس کو بھی شامل کرتے ہیں۔ بونس لینے سے پہلے ہمیشہ پروموشن کے صفحے پر شرائط دیکھیں۔
04 مجھے پوائنٹس رومی اور ڈیلز رومی میں کیا فرق ہے، اور کون سا ملاپ گیم نوٹس کی تجویز ہے؟
+
پوائنٹس رومی ایک تیز رفتار فارمیٹ ہے جہاں ہر پوائنٹ کی ایک روپے کی قیمت ہوتی ہے اور کھیل اس وقت ختم ہوتا ہے جب کوئی کھلاڑی ہدف کا اسکور حاصل کر لے۔ ڈیلز رومی میں طے شدہ تعداد کے ڈیلز (عموماً 2 یا 3) کھیلے جاتے ہیں اور آخری ڈیل کے بعد زیادہ چپس والا کھلاڑی جیتتا ہے۔ اگر وقت کم ہو تو پوائنٹس رومی، اور اگر آپ کو حکمت عملی پر توجہ دینی ہو تو ڈیلز رومی بہتر ہے۔ گیم نوٹس کم اسٹیکس پر ڈیلز رومی کھیلنے کی سفارش کرتی ہے تاکہ چپ مینجمنٹ سیکھی جا سکے۔
05 کیا گیم نوٹس کی تجویز کردہ ایپس میں میرا ذاتی ڈیٹا محفوظ ہے؟
+
معروف ایپس SSL انکرپشن، دو-قدمی تصدیق (2FA) استعمال کرتی ہیں اور ڈیٹا کو محفوظ سرورز پر محفوظ رکھتی ہیں۔ گیم نوٹس ہر ایپ کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیتی ہے اور ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی تعمیل کی تصدیق کرتی ہے۔ تاہم، آپ خود بھی 2FA فعال کریں، مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں اور لاگ ان کے وقت عوامی وائی فائی سے پرہیز کریں۔
06 اگر گیم نوٹس پر درج کسی ایپ سے میرا وصولی (withdrawal) نہیں ہو رہی تو کیا کروں؟
+
سب سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے تمام ویجرنگ کی شرائط پوری کی ہیں اور آپ کا KYC منظور ہو چکا ہے۔ اگر ایپ پھر بھی رقم نہیں دے رہی تو، لائیو چیٹ یا ای میل کے ذریعے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور تمام لین دین کی اسکرین شاٹس محفوظ کریں۔ اگر مسئلہ حل نہیں ہوتا تو گیم نوٹس کی 'Report an Issue' فارم کے ذریعے اطلاع دیں؛ ہماری ٹیم پلیٹ فارم کی جانچ کرے گی اور ضرورت کے مطابق جائزہ کو اپ ڈیٹ کرے گی۔